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[re] 다뷰 몇가지 문제점에 대하여 문의드립니다.
  (Homepage) 2012-07-24 19:54:33, 조회 : 3,912, 추천 : 923

안녕하세요. 박재형 고객님. (주)휴먼토크입니다.

우선, 당사의 제품에 관심을 갖고 계신 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.

해당 내용 관련하여 이메일과 금일 미팅으로 별도 안내를 드렸습니다.

감사합니다.


>안녕하세요. 수고가 많으십니다.
>
>현재 프로젝트 진행중인데 다름이 아니라 지속적으로 문제가 발생하여 저희 담당팀원이 전화 또는 메일을 통하여 문의를 드렸습니다.
>
>알려주신 조치방법대로 다했는데도 여전히 문제점이 남아있고,
>문제점을 해결하기 위한 패치 이후로 다른 새로운 문제점이 발생하고 있습니다.
>
>문의드렸던 내용의 대응 및 조치가 미비하여 이렇게 다시 한번 남깁니다.
>
>1. 이 제품은 유닉스서버에서는 정말 지원이 안되나요?
>
>2. 우클릭 후 우클릭 메뉴가 보이면 상단 메뉴바와 전체화면 툴바의 버튼들이 먹통이됩니다.
>
>3. 대용량 파일들(보통 100mb)의 경우 로딩속도가 너무 느려 문의를 드렸으나 jeus 서버의 튜닝문제라고 하셨으나 답변메일에 적혀있었던 서버튜닝은 이미 적용된 상태였습니다. 또한 jeus 서버의 특정문제를 언급하셔서 테스트로 톰캣5.5 에서 테스트 하였으나 여전히 jeus서버에서 할때와 같이 같은 증상이 보였습니다. 속도개선을 어떻게 해야 할까요?
>
>4. HPGL 파일이 30mb 정도일때는 정상적으로 변환 및 오픈이 되었으나 70mb로 하였을때는 오픈이 안되었습니다. 변환이 완료되었다고 메세지가 보였으나 실제로 변환된 파일은 존재하지 않았습니다.
>
>5. 부분복사가 이미지파일에 한해서만 가능하고 PDF, HPGL 등의 그외의 파일들은 복사가 안됩니다.
>
>6. 모든파일들의 회전기능이 안됩니다. (새로주신 패치버전 이전에는 되었으나 패치 후 안됨)
>
>7. 저희가 사용하는 도면들은 일반 이미지들보다 용량도 매우 크며, 세밀하게 그려져 있기 때문에 좀더 상세히 봐야합니다. HPGL 비변환만 50배 확대가 되고, 나머지 파일들은 20배까지만 확대가 가능합니다. 어떻게 해야 확대비율을 늘릴 수 있나요?
>
>8. 패치전에는 PDF와 HPGL의 우클릭메뉴가 보였으나 패치 이후에는 보이지 않습니다.
>
>이번달 말까지 해야하는데 일정이 많이 늦어진 상태입니다.
>
>빠른 조치 부탁드리겠습니다.
>
>수고하십시오.
>
>


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2019-09-21
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15:36:21
   [re] 다뷰 몇가지 문제점에 대하여 문의드립니다.    2012-07-24
19:54:33

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